Los pagos que se realizan en nuestra tienda https://www.elpalaciodeldeseo.es/ mediante tarjeta de crédito se tratan con completa seguridad y confidencialidad...

La seguridad en el pago se ve garantizada por el protocolo SSL2.0 con claves de cifrado de 256 bits, sus datos se mandan directamente al servidor seguro, donde ni siquiera Elpalaciodeldeseo tiene acceso a los datos. Sabrá que se encuentra en un entorno seguro porque en su esquina del navegador y/o en el botón de Seguridad de la barra de herramientas aparece un candado cerrado o una llave indicándolo.

Elpalaciodeldeseo, le informa que de acuerdo con lo establecido en el artículo 44 de la Ley de Ordenación del comercio minorista, Ud. tiene derecho a desistir libremente del contrato de compraventa del producto adquirido dentro del plazo de siete días a partir de la fecha de recepción del mismo. El ejercicio de dicho derecho no implica imposición de penalidad alguna, si bien el comprador deberá satisfacer los gastos directos de envío e indemnizar los desperfectos del objeto de la compra.

pagoseguro.jpgA continuación te detallamos los métodos de pago aceptados:

Tarjeta de Crédito o Débito

Para los pagos con tarjeta de crédito o débito, TPV Vitual el cargo se realizará a través de la pasarela de pago 100% segura de la entidad financiera correspondiente, una vez se hayan comprobado que los datos comunicados son correctos.

Con el objetivo de dar la máxima seguridad al sistema de pago, María del Carmen Martín Bullon utiliza sistemas de pago seguro de entidades financieras de primera línea en comercio electrónico. Nuestra plataforma integra CES (Compra Electrónica Segura) que, bajo los protocolos internacionales Verified by Visa y MarterCard Secure Code (ambos basados en la tecnología 3D Secure) aporta una alta seguridad y protección en los pagos.

Los datos confidenciales del pago son transmitidos directamente y de forma encriptada (SSL) a la entidad financiera correspondiente.

Una vez realizado el pago y si todo es correcto, le llegará un e-mail de confirmación de compra a su dirección de correo electrónico con toda la información relativa a su pedido.

Trasnferencia Bancaria

El método de pago mediante transferencia bancaria es un método de pago sencillo para realizar compras a través de Internet. Cuando usted decida esta opción de pago, en la confirmación del pedido le aparecerán los datos necesarios para realizar la transferencia bancaria. Recuerde que deberá indicar como concepto de pago el número de referencia de su pedido.

Las transferencias bancarias tardan aproximadamente 48 horas en hacerse efectivas. Una vez confirmado el pago, se procederá a la preparación del pedido y envío del paquete.

Le detallamos nuestros datos bancarios para transferencias:

  • Tarjeta de débito o crédito: Te redirigirá a la página del al TPV Virtual para introducir los datos de la tarjeta en su pasarela de pago segura.
  • PayPal: Te redirigirá a la plataforma de PayPal (forma de pago a través de correo electrónico, debes tener cuenta con PayPal para efectuar este método de pago) dónde deberás iniciar sesión en su plataforma y así poder efectuar el pago. También tienes la opción de pagar con tarjeta de crédito o débito sin necesidad de ser cliente de PayPal, verás esta opción debajo de iniciar sesión en PayPal.
  • Transferencia bancaria: tendrás la opción de pagar mediante transferencia bancaria a nuestro número de cuenta (ES29 0182 5585 7802 0161 1516.
  • este método de envío afectará al tiempo de entrega del pedido dependiendo la tardanza del ingreso, perdiendo así la garantía de envío en 24/48h. Para acelerar este proceso te recomendamos el envío del justificante de pago para tramitar el pedido lo antes posible.
  • Contra reembolso: tendrás la opción de pagar en efectivo en el momento de la entrega. *Esta opción es válida únicamente en Península Ibérica (España y Portugal) 

PayPal

Con PayPal puede comprar de forma totalmente segura. Sus datos solo están en poder de su banco y no pueden ser vistos por nadie durante la transacción. Si la opción de pago elegida es mediante PayPal, automáticamente será dirigido al sistema de pago PayPal para que inicie la sesión y confirme el pedido, debiendo identificarse con sus datos de acceso.

Una vez realizado el pago y si todo es correcto, le llegará un e-mail de confirmación de compra a su dirección de correo electrónico con toda la información relativa a su pedido.

Si aun no tiene cuenta de Paypal, Abrir cuenta Paypal

Contra reembolso

Con el pago contra reembolso pagas tus compras en efectivo en el momento de la entrega. Para que el transportista deje la mercancía se debe realizar el pago en metálico, en ningún caso dejarán mercancía, sino se realiza el pago de la misma en ese mismo momento.

El coste de este servicio es de 2,5%.
El pago contra reembolso tiene un recargo mínimo de 3 €, que se incluirá en el total de la factura, en concepto de gestión de cobro.

El pago contra reembolso está disponible para las compras procedentes únicamente de España y Portugal.

Los pedidos con forma de pago Contra Reembolso implican el compromiso y obligatoriedad legal de recepción del pedido por parte del cliente. En el caso de no decepcionar un pedido, se incurrirá por parte del cliente en el incumplimiento del contrato de compra/venta que rige la presente relación comercial, iniciando en tal caso nuestra empresa la reclamación al cliente de todos los gastos ocasionados por el envío y devolución de la mercancía por las vías legales que se consideren oportunas, incluyéndose en dicha cantidad todos los gastos en que la empresa haya tenido que incurrir para tramitar dicha reclamación (abogados, procuradores, etc.).

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